محافظة دمشق تضع آلية لاستعادة المنازل والعقارات السكنية المسلوبة في عهد النظام السابق
أعلنت محافظة دمشق بدء استقبال الشكاوى المتعلقة بوضع اليد أو التعدي على المنازل والعقارات السكنية بدمشق. و في بلاغ لها, ذكرت المحافظة أنه يمكن التقديم عبر رقم ساخن خصصته لاستقبال الشكاوى المستعجلة الخاصة بالتعدي المشهود على المنازل أو الحضور شخصياً إلى مكتب الشكاوى بمبنى المحافظة.
ودعت المحافظة المواطنين إلى تقديم معلومات تتضمن الاسم الكامل، ورقم الهاتف وصفة المشتكي، وعلاقته بالعقار، والعنوان التفصيلي للعقار المعتدى عليه، (مع إمكانية إرسال إحداثيات الموقع عبر تطبيقات الهاتف) ووصف وضع اليد أو التعدي (نوعه، وتوقيته، والجهة) وتقديم أي مستندات أو دلائل تدعم الشكوى من صور، أو فيديوهات، أو سندات ملكية.
وأوضحت أنه يمكن تقديم الشكاوى من الأصيل أو الوكيل الرسمي في مقر مكتب إدارة الشكاوى بمبنى المحافظة خلال أوقات الدوام الرسمي ”لمتابعتها أصولاً بعد أخذ البيانات اللازمة وفق ما هو محدد”.
وأكدت محافظة دمشق التزامها بحماية حقوق المواطنين ومعالجة هذه الشكاوى، داعية جميع المتضررين للتوجه للإبلاغ على الفور لضمان سرعة الاستجابة.
