السوريون يعانون من تأخر إصدار وتجديد جوازات السفر عبر القنصلية الإلكترونية
يعاني العديد من السوريين داخل وخارج البلاد من أزمة متفاقمة تتعلق بتجديد جوازات سفرهم، خاصة عبر خدمة القنصلية الإلكترونية التي تم إطلاقها بهدف تسهيل الإجراءات على المواطنين في الخارج, والتجربة العملية أظهرت تعثرًا واضحًا في عمل المنصة، مما أدى إلى توقف حياة الكثيرين، سواء على الصعيد المهني أو الشخصي.
واشتكى عدد من السوريين من القنصلية الإلكترونية، حيث أفاد بعض المتقدمين أنهم أرسلوا طلبات تجديد جوازات سفرهم منذ أيلول 2024، ولكنهم لم يتلقوا أي رد حتى الآن، لا عبر البريد الإلكتروني ولا عبر الاتصالات الهاتفية.
كما تتفاقم الأزمة بالنسبة للسوريين الذين يمرون عبر دول لا توجد فيها سفارات سورية، حيث يجدون أنفسهم بلا أي إمكانية لتجديد جوازاتهم المنتهية، مما يعرضهم لخسارة وظائفهم أو تعطيل دراستهم أو حتى المخاطرة بوضعهم القانوني في البلد الذي يقيمون فيه مؤقتًا.
وطالب المتضررون الجهات المسؤولة في وزارة الداخلية وإدارة الهجرة والجوازات في سوريا بتفعيل خدمة تجديد الجوازات عبر القنصلية الإلكتروني، بحيث لا يقتصر دوره فقط على حجز المواعيد في السفارات، بل يشمل أيضًا إمكانية التقديم الإلكتروني وإتمام إجراءات التجديد عن بُعد، لا سيما للمتواجدين في بلدان لا يوجد فيها تمثيل دبلوماسي سوري.
وفي هذا السياق، يناشد المواطنون السوريون الجهات المختصة بسرعة إيجاد حلول لهذه الأزمة، خاصة أن جواز السفر يعد وثيقة أساسية لحياة أي فرد، وتأخير تجديده يؤدي إلى تعقيدات قانونية واقتصادية واجتماعية كبيرة.
المصدر: زمان الوصل
