شكاوى عديدة من الازدحام.. المصرف التجاري: 385 صرافاً في الخدمة
تتزايد الشكاوى حول خروج صرافات المصرف التجاري عن العمل، وهو ما يعرقل عملية سحب الأموال، ما يزيد من ضغط الأعباء المالية على المواطنين.
وبحسب ما تحدث به مواطنون فإنهم ينتظرون لمدة طويلة لقبض راتبهم الشهري، وهذا ما ينعكس سلباً على حياتهم اليومية، فالراتب بالنسبة لكثير منهم هو مدخولهم الوحيد.
وأوضح مدير الدفع الإلكتروني في المصرف التجاري السوري وسيم العلي أن عدد الصرافات الموجودة في الخدمة بالمصرف التجاري هو 385 صرافًا موزعة في المدن والقرى، ويتم تغذيتها من قبل فروع المصرف عند توفر الإمكانية الفنية والتغذية الكهربائية.
ولم يتوقف المصرف التجاري عن عمليات إصلاح الصرافات التي تتعرض للأعطال، وذلك من خلال تأمين عقود صيانة بشكل مستمر.
وحول تجهيز صالة صرافات جديدة في مبنى الإدارة العامة للمصرف التجاري السوري، بيّن العلي أن هذه الصرافات تم توريدها بموجب عقد خلال عام 2024، وسيتم العمل على فتح صالات في أكثر من فرع للمصرف التجاري السوري في المحافظات، مشيرًا إلى أن “هذه الصالة التي تم افتتاحها تخفف من الازدحام على الصرافات في مدينة دمشق”.
وأعيد تفعيل الربط بين المصرف التجاري والعقاري من جهة المصرف التجاري، بعد توقفه لفترة محدودة للانتهاء من عمليات تسوية القيود المصرفية والمحاسبية بين المصرفين.
وبالنسبة لتخفيض السحب للمواطنين، برر العلي أن الأمر تم بغاية تلبية عدد أكبر من المواطنين وتسليمهم المستحقات المالية، وإتاحة الفرصة للسحب لأكبر عدد ممكن، علمًا أن المصرف يقدم خدمة السحب المباشر من نقاط البيع الموزعة ضمن مقار المصرف بسقف سحب 500 ألف ليرة سورية من كل بطاقة مصرفية.
ويعمل المصرف بشكل مستمر على تأمين كافة الوسائل اللازمة والأدوات التي تدعم عمليات الدفع الإلكتروني، وهناك دراسة لتقديم قنوات دفع ومن ضمنها الصرافات بميزات وخدمات أكثر.
وكان المصرفان التجاري والعقاري قاما بربط منظومتي الدفع بينهما، لتُصبح الخدمة متاحة بين صرّافات الطرفين.
المصدر: عنب بلدي
