وزارة الداخلية: افتتاح أول دائرة لاستقبال شكاوى المواطنين في دمشق

أعلنت وزارة الداخلية افتتاح أول دائرة لاستقبال شكاوى المواطنين، وذلك خلف مبنى وزارة الداخلية القديم في حي المرجة بدمشق.

وفي بيان لها على قناة “التلغرام”, أضافت الوزارة أن ذلك يأتي هذا ضمن خطة الوزارة لإنشاء أربع دوائر أخرى متخصصة في هذا المجال سيتم افتتاحها تباعاً في محافظات حلب، اللاذقية، حمص، ودير الزور، بهدف تمكين المواطنين في مختلف المناطق من إيصال شكواهم  بكل سهولة ويُسر.

وأشارت في بيانها أن هذه الدوائر تُعنى باستقبال ومعالجة الشكاوى المُقدَّمة بحق أي عنصر أمني أو شرطي يتجاوز صلاحياته أو يخالف القانون، بما يضمن رفع المظالم وتحقيق العدالة داخل المؤسسة الأمنية.

كما تدعو الوزارة الإخوة المواطنين إلى التفاعل مع هذه الدوائر وتقديم شكواهم، مؤكدةً أن جميع الشكاوى ستحظى بالمتابعة، وأنه سيُحاسَب كل من يثبت تقصيره أو تجاوزه، وفق الأنظمة والقوانين.