تأهيل مكاتب المخاتير في دمشق لتعزيز الخدمات المقدمة للمواطنين
شهدت مكاتب المخاتير في دمشق خلال الأشهر الماضية عملية تأهيل شاملة تضمنت أعمال الدهان، وتأهيل الشبكات الكهربائية والمائية، وتركيب منظومات طاقة شمسية، إضافة إلى لوحات دلالة واضحة، بما يضمن بيئة عمل لائقة لخدمة المواطنين.
وأوضح رئيس دائرة لجان الأحياء في محافظة دمشق محمد البزرة، أن اختيار المخاتير يتم بناءً على ترشيح من وجهاء كل حي، وتتم متابعة عملهم من قبل الدائرة ومعالجة أي مخالفة وفق القوانين والأنظمة، لافتاً إلى أن تحسين مكاتب المخاتير يهدف إلى إظهارها بالشكل المناسب وتسهيل تقديم الخدمات.
وأكد عدد من مخاتير دمشق أهمية هذه الخطوة في تسهيل عملهم وتعزيز التواصل مع الأهالي، حيث أشار عماد خباز، مختار حي باب مصر، إلى أن مكتبه بات مركزاً خدمياً متكاملاً بعد تجهيزه بالطاقة الشمسية، مبيناً أن لجنة الحي تتابع مختلف القطاعات الخدمية بشكل دوري مع المحافظة.
بينما شدد نادر محفوظ، مختار المزة فيلات الشرقية، على ضرورة أن يكون المختار من أبناء الحي لفهم احتياجات الأهالي، لافتاً إلى أن التحسينات رفعت مستوى الخدمة وسهلت استقبال المواطنين، كما أنشأت لجنة الحي مجموعة عبر تطبيق “واتس آب” للتواصل المباشر مع الأهالي.
بدوره أوضح عدنان زينة، مختار حي الجلاء، أن التنسيق اليومي مع الأهالي يسهم في تسريع الاستجابة للقضايا الخدمية وتعزيز ثقة المواطنين بدور المخاتير واللجان.
وأعرب عدد من المواطنين عن ارتياحهم للتحسينات، مؤكدين أن الخدمات باتت أكثر سرعة وتنظيماً، فقد بين عمران الرفاعي أن الخدمات المقدمة عبر مكتب المختار شهدت تطوراً ملحوظاً، ولا سيما ما يتعلق بإيجاد حلول للمشكلات الخدمية الملحة وخصوصاً الصرف الصحي.
المصدر: سانا