للسوريين في الخارج.. الخارجية تطلق منصة جديدة لحجز المواعيد القنصلية
أعلن مدير إدارة نظم المعلومات والتحول الرقمي في وزارة الخارجية عزو المحمد, عن إطلاق تطبيق إلكتروني جديد لحجز المواعيد القنصلية، وذلك ضمن إطار جهود الوزارة المستمرة لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين السوريين المقيمين في الخارج.
وأوضح المحمد أن “التطبيق يأتي بديلاً عن المنصة السابقة التي طُورت خلال فترة النظام البائد، والتي عانت من ثغرات أمنية وتنظيمية سمحت باستغلال المواعيد وبيعها واستخدام (البوتات)، مما حرم المواطنين من حقوقهم”.
وأكد أن فريق الوزارة قام بتطوير نظام آمن وعادل يضمن توزيع المواعيد بشفافية ويمنع أي تلاعب.
وأشار المحمد إلى أن “النسخة التجريبية الأولى من التطبيق ستُطلق في سفارة سوريا في بيروت، تمهيداً لتعميمه على كافة السفارات والبعثات السورية حول العالم”.
وبيّن أن التطبيق سيُستخدم لاحقاً كمنصة لتقديم خدمات إلكترونية قنصلية إضافية، بهدف تقليل الحاجة لزيارة السفارات وتسريع المعاملات من خلال أتمتة الإجراءات.
وأكد المحمد على أن الوزارة مستمرة في تطوير خدماتها الرقمية لتقديم حلول عادلة وشفافة وسريعة للمواطنين السوريين في الخارج.
المصدر: سانا