بعد تداول مقطع متدال فيه.. المصرف التجاري يفتح تحقيقاً في فرع اللاذقية

نشر المصرف التجاري بياناً أكد فيه أنه يتابع المقطع المتداول على مواقع التواصل الاجتماعي والذي يظهر إحدى الخدمات المقدمة عبر فرعه في اللاذقية، مشيراً إلى أنه باشر التحقق من تفاصيل الواقعة والظروف التقنية المرتبطة بها، وفق الإجراءات المعتمدة.

وشدد المصرف على احترام حق المراجعين في تقديم الشكاوى، والالتزام بحماية خصوصية جميع المعنيين من عاملين ومراجعين، مؤكداً حرصه على التعامل مع أي ملاحظة أو شكوى بمسؤولية وشفافية، والتحقق من الوقائع بدقة، بما يضمن سلامة الإجراءات وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمتعاملين.

ولفت البيان إلى أن المصرف سيصدر توضيحاً مستنداً إلى الوقائع والمعطيات المعتمدة، فور اكتمال المراجعة واتخاذ الإجراءات اللازمة.